viernes, 26 de diciembre de 2014

Vocabulario Aragonés (8)


VOCABULARIO ARAGONÉS (8)


Aragonés                      Español                                    Catalán

M

may                                mayo                                         maig
misto                              cerilla                                        llumí
mixó                               pájaro                                        ocell


N

niéspol                             níspero                                     nespra
no                                    no                                              no
nobiembre                        noviembre                                novembre


Ñ

ñam / ñam ñam              comer, ñam ñam / apetitoso      nyam-nyam, menjar / apetitós
(onomatopéyic)             (onomatopéyico)                        (onomatopeic)
ñiqui ñaca                        molestar                                   emprenyar
ñauladó                           ladrador                                    bordador


O

¡O!                                  ¡Oh!                                             Oh!
ort                                   huerto                                          hort
ora                                  hora                                             hora


P

pichón                             pichón                                       colomí // estimat
pllat                                 plato                                           plat
plluma                             pluma                                         ploma


Q

que                                 que                                              que
queixás / queixase           quejarse                                    queixar-se
quin                                cual                                             quin




Héctor Castro Ariño+






Autor: Héctor Castro Ariño


Vocabulario Aragonés (1)
Vocabulario Aragonés (2)
Vocabulario Aragonés (3)
Vocabulario Aragonés (4)
Vocabulario Aragonés (5)
Vocabulario Aragonés (6)
Vocabulario Aragonés (7)
Vocabulario Aragonés (9)
Vocabulario Aragonés (10)
Vocabulario Aragonés (11)


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jueves, 18 de diciembre de 2014

Relaciones Públicas (y 4)

relaciones públicas 2

Tipos de comunicación



Comunicación interna


La comunicación entre la dirección de la agencia de viajes y los trabajadores del implante es fluida. A continuación expondremos los sistemas más utilizados.


Comunicados internos verticales

Comunicados internos procedentes de la dirección para informar a todo el personal de los asuntos pertinentes como cambios de horarios, novedades de la propia agencia de viajes, etc. Estos comunicados son recibidos tanto en el implante como en el resto de oficinas. También se reciben comunicados destinados únicamente a departamentos concretos.

Revista interna

Mediante este medio escrito se informa principalmente de las ofertas que la agencia de viajes realiza para los empleados de la misma. Además, se informa acerca de novedades económicas y sociales que afectan a la propia agencia. Esta revista llega directamente a las distintas oficinas de toda España y en número igual al de los empleados que hay. Es una revista de edición nacional.



Comunicación externa


Esta comunicación es muy importante en los sectores que, como este, trabajan de cara al público. El trato y el contacto con la prensa es frecuente y se intenta cuidar lo máximo posible. Las relaciones con el sector de la hostelería y la restauración son, también, algo muy destacable.


Comunicados y notas de prensa

Se mantiene constantemente una comunicación con los distintos medios aunque no haya ninguna novedad o noticia importante que resaltar. Siempre se mantiene informada a la prensa de aquello que le conviene a la agencia de viajes así como de la celebración de presentaciones y cócteles de promoción, a los que siempre se invita a periodistas y a representantes de los distintos medios.


Actos públicos de promoción

Como hemos mencionado anteriormente, periódicamente se celebran actos de promoción de viajes y, en muchas ocasiones, en coparticipación con hoteles. A dichos actos se invitan, de modo rotativo, a los trabajadores de la agencia y a representantes de empresas relacionadas con el sector, de la prensa y, en ocasiones y si el protocolo o las circunstancias lo exigen, a representantes políticos y a personajes públicos.

RR. PP.


Apéndice

A modo de conclusión, queremos remarcar la idea omnipresente de que las Relaciones Públicas están presentes en cualquier lugar de trabajo e, incluso, en todos los ámbitos de la vida. En muchas ocasiones y por diferentes motivos, tal y como hemos podido comprobar, la función de Relaciones Públicas la realizan personas no profesionales y sin que esta tarea sea su principal misión.

Esta función se hace cada vez más imprescindible en todos los ámbitos profesionales. Los resultados lo están avalando. Un ejemplo muy claro de todo ello lo encontramos en la persona y trabajo de nuestro entrevistado, un diplomado en Turismo y responsable de un implante de una agencia de viajes que, además de su trabajo específico, realiza muchas de las funciones de un profesional de las Relaciones Públicas.

Llegados a este punto, podemos decir, sin ningún temor a equivocarnos, que los pioneros de las Relaciones Públicas, con el Dr. Edward L. Bernays a su cabeza, están siendo homenajeados constantemente con la realización profesional-laboral de un sueño que ellos teorizaron y en el que depositaron sus máximas expectativas, esfuerzo y dedicación.


Relaciones Públicas (1)

viernes, 12 de diciembre de 2014

Caligrafía

caligrafía

'El análisis' (viernes, 12 de diciembre de 2014)


Audio del programa (web de JB Rodríguez)


Buenas noches. Llevamos días con una polémica en torno a la escritura manual, a la caligrafía. La noticia saltó cuando algunos medios de comunicación informaron de que Finlandia iba a dejar de enseñar a escribir a mano en las escuelas. Poco después, Minna Harmanen, responsable del Instituto Nacional de Educación finlandés, aclaraba que no se iba a acabar con la escritura a mano sino que se aprenderá los trazos de un único tipo de escritura, la de la letra de imprenta, y dejará de ser obligatoria la enseñanza de la letra seguida o caligrafía cursiva, que se sustituirá por clases de mecanografía.

Sea como fuere, lo que está claro es que los niños finlandeses van a dejar de aprender a escribir a mano con letra caligráfica, algo que a juicio de este simple cronista de la actualidad es un craso error. Se considera que Finlandia tiene uno de los mejores sistemas educativos del mundo, sin embargo, puede que, en esta ocasión, el país escandinavo esté protagonizando un grave error.

La escritura manual es básica en el aprendizaje y muy útil a lo largo de la vida. No se puede dejar todo en manos de los ordenadores. La escritura manual requiere de un esfuerzo y define, de algún modo, a quien escribe. La caligrafía refleja la personalidad del escribiente y cada persona tiene un estilo propio de escritura. Además, en aquellos momentos en que uno no puede hacer uso de un teléfono móvil o de un ordenador y tiene algo que comunicar por escrito, debe recurrir a la escritura manual. Aunque también es cierto que el currículo finlandés recoge la obligatoriedad de aprender la escritura manual con letra de imprenta. Pero, ¿se imaginan ustedes tener que leer textos escritos todos en letras de imprenta? Yo, tampoco.

Y, si me lo permiten, ¿dónde quedarían esas románticas declaraciones de amor escritas de puño y letra? ¿y esos versos sentidos por el alma? ¿y esos manuscritos en los que dejamos nuestro corazón al escribirlos y al leerlos? Sinceramente, creo que hay cosas que la tecnología no puede sustituir.     


'El análisis de Héctor Castro', en "¿Qué opinas?" - Swing Radio 

sábado, 29 de noviembre de 2014

Relaciones Públicas (3)

relaciones públicas

Otros asuntos frecuentes son aquellos en que los requerimientos de los clientes no pueden satisfacerse y se debe convencer de ello a los propios clientes. Si volvemos al caso anterior, podemos mencionar que cuando es imposible solventar dichas situaciones se debe, entonces, utilizar esas artes y profesión de las Relaciones Públicas para entenderse con el cliente insatisfecho. Siempre se le explica la situación y se intenta ofrecerle alternativas más o menos óptimas y, en caso de que el cliente no las acepte, se debe hacer comprender al cliente la imposibilidad de encontrar otra solución a tenor de las circunstancias acaecidas.

Otros ejemplos donde los principios de las Relaciones Públicas se hacen patentes, los encontramos cuando por error de la propia agencia de viajes se deben buscar soluciones y, en el caso extremo de no hallar una alternativa óptima, hay que hablar, disculparse y compensar al cliente. Cuando se buscan cambios o alternativas, en muchas ocasiones se debe echar mano a la Agenda. Esta es un elemento importantísimo en esta profesión y, a través de ella, se solucionarán muchos conflictos.


Relaciones Públicas (1)

viernes, 28 de noviembre de 2014

Noticia de Amor


'El análisis' (viernes, 28 de noviembre de 2014)


Audio del programa (web de JB Rodríguez)


Buenas noches. Hoy vamos a comentar una de esas noticias que a muchos nos gustaría que abriera un telediario. No vamos a hablar de políticos corruptos, ni de guerras ni de otros hechos que afligen nuestros corazones. Hoy vamos a tratar una noticia de amor, de solidaridad, de cooperación entre las personas, de ternura, de agradecimiento… en definitiva, hoy les traigo, a poco menos de un mes de la Navidad, una buena nueva que esta semana he leído en diversos medios digitales.

El protagonista de esta historia es Manuel, un joven francés con síndrome de Down que acaba de cumplir 30 años. A Manuel le encantan las postales y su padre, Lucien Parisseaux, decidió darle una sorpresa para su cumpleaños y por ello mandó una simple petición a sus 20 amigos de Facebook. El mensaje decía así: “Buenos días a todos. Mi hijo Manuel cumplirá 30 años el 22 de noviembre. Tiene Síndrome de Down y le encantan las postales. Querría pedirles un poco de su tiempo y que le enviasen una pequeña postal. Haréis muy feliz a mi Manu”.

Lo que Lucien Parisseux no podía imaginar es que su hijo Manuel recibiría hasta 30.000 postales de felicitación de todo el mundo. Le escribieron todo tipo de personas: niños, jóvenes, personas mayores, padres, hijos… El mensaje de facebook que escribió el padre de Manuel fue compartido hasta 140.000 veces. Entre las miles de postales que Manuel recibió hay de muy conmovedoras, como la de una joven de 25 años que pronto dará a luz a un hijo con síndrome de Down y que desea mantener contacto con Jacqueline, la madre de Manuel, para recibir consejos.

Después de leer la noticia, estuve unos minutos reflexionando acerca de las personas. El ser humano, en ocasiones es capaz de cometer las mayores atrocidades. Pero no menos cierto es que también es capaz de realizar los más grandes actos de amor de forma desinteresada. Solamente hay que escoger bien el camino. La noticia del cumpleaños de Manuel y las postales me ha hecho recordar que el mundo está lleno de buenas personas y que es tarea de todos el humanizar nuestro día a día.


buzón
   

'El análisis de Héctor Castro', en "¿Qué opinas?" - Swing Radio

viernes, 21 de noviembre de 2014

"El principito se pone la corbata", de Borja Vilaseca

principito corbata

Aunque nos encontramos ante un libro de crecimiento personal, es muy importante destacar que se nos presenta en forma de novela. No se trata de un libro de autoayuda al uso sino una historia interesante que nos deja notables pinceladas sobre cómo priorizar lo verdaderamente importante, cómo mejorar nuestra vida y, sobre todo, cómo mejorar la vida de los que nos rodean. De hecho, este último aspecto no es sino una reiteración, ya que el autor explica brillantemente cómo al cooperar y ayudar a nuestros semejantes mejoramos también nuestra propia existencia.

Borja Vilaseca tiene la capacidad de relatarnos, en forma de novela breve, un hecho real y, a la vez, explicarnos cómo podemos interpretarlo y adaptarlo a nuestras circunstancias personales. Está claro que la resolución que aparece en el libro difícilmente podremos realizarla tal cual, pero eso no es lo importante, eso es solamente lo anecdótico. Lo que verdaderamente es significativo es el fondo de esa resolución, ya que la forma la podemos adaptar perfectamente a nuestra situación y vida personales.

Debo confesar que inicié la lectura de esta obra con gran escepticismo y que, para mi sorpresa, descubrí una gran dosis de humanismo, pragmatismo e ideas que aplicar en mi vida. No solamente estamos ante un libro de autoayuda o de crecimiento personal, estamos ante un relato que nos va dosificando diferentes mensajes que, una vez asimilados, descubrimos que son valores importantes que nos ayudarán a mejorar como personas. A pesar del título de la obra, que nadie piense que se trata de una narración semejante a la de Antonie de Saint-Exupéry, a pesar de que el protagonista, Pablo Príncipe, se basa en el Principito.

En lo que se refiere a la trama de la novela, desde sus primeras páginas el autor consigue atrapar al lector. Este último leerá las páginas del libro con una creciente curiosidad por conocer cuál es el desenlace final de la historia y el devenir de sus personajes.

Con un lenguaje sencillo y directo, Borja Vilaseca construye un argumento cargado de sensaciones y emociones que despertarán el yo más personal de los lectores. Este librito es recomendable para todos los adultos, incluso para los adolescentes de 17 y 18 años. Aunque, sin duda alguna, El principito se pone la corbata es una obra que debieran de leer todos los empresarios, altos ejecutivos y emprendedores, así como educadores y profesores.

viernes, 14 de noviembre de 2014

WhatsApp

héctor castro ariño

'El análisis de Héctor Castro Ariño' (viernes 14 de noviembre de 2014)

Audio del programa (web de JB Rodríguez)


WhatsApp

Buenas noches. Estamos en una semana en la que las comunicaciones y la comunicación han adquirido un tinte protagonista en toda la prensa internacional. Las personas somos, por naturaleza, seres gregarios y necesitamos comunicarnos entre sí. Necesitamos expresar nuestras emociones y trascender a través de nuestros escritos. Por todo ello, una de las aplicaciones más importantes de la tecnología se centra, precisamente, en la comunicación. En la actualidad, uno de los soportes comunicativos más usados es el teléfono móvil y, sobre todo, la mensajería a través de la aplicación WhatsApp. Pues bien, hace pocos días, miles de usuarios de WhatsApp han protestado enérgicamente por la última actualización en la que se incorpora una nueva marca, en forma de doble visto azul, que detalla si el mensaje recibido ha sido leído por el receptor del mismo. Las quejas han ocupado gran parte del territorio cibernético y de las redes sociales. Sobre todo ha sido en Twitter donde miles de usuarios de WhatsApp han descargado sus recelos ante una novedad que consideran restringe la libertad y la intimidad de los whatsapperos. La compañía de mensajería no ha tardado en reaccionar y ya está preparando una nueva versión en la que la doble palomita azul será una opción voluntaria a elegir por el usuario. Claro está que quien no active esta posibilidad tampoco tendrá opción a saber si sus mensajes han sido leídos por parte de sus destinatarios.

hector castro ariño

Los detractores del nuevo check azul argumentan que este supone un ataque a la privacidad. Sea como fuere, los diferentes soportes de comunicación siempre han traído polémicas intrínsecas y, posiblemente, siempre las seguirán trayendo. Para cerciorarnos de ello solo hace falta echar la mirada unos años atrás y recordar, por ejemplo, las controversias que levantaron los contestadores automáticos, primero de los teléfonos fijos y posteriormente de los móviles, o las discusiones, cuando no enfados, que se han generado a través de redes sociales como Facebook y Twitter, redes en las que se tienen que aceptar o rechazar las llamadas solicitudes de amistad para estar intercomunicados con diferentes personas que podemos ya conocer o no de antemano. Puestos a retroceder en el tiempo, pensemos en los malentendidos que se han producido a lo largo de la historia por no recibir una carta a tiempo o por no poder mantener de manera diáfana una conversación telefónica. Seguro que en esas épocas los comunicantes hubieran agradecido tener ese doble visto bueno azul que les confirmaría que sus mensajes han sido leídos. Pero las personas somos muy complicadas y, a la par que generamos nuevos medios de comunicación y nuevas tecnologías para poder comunicarnos, surgen también nuevas contras en esos mismos sistemas. Y, por cierto, este simple cronista de la actualidad ha observado una gran paradoja en nuestros días: Si bien es cierto que cada vez tenemos más fácil el poder comunicarnos con cualquier persona y aunque esta se encuentre en el punto más alejado del Planeta, no menos cierto es que a la vez estamos perdiendo, en muchas ocasiones, la capacidad de comunicarnos con los que tenemos más cerca. ¿Quién no ha estado en una cena en la que la mitad de sus comensales estaba más atenta al sonido y a la pantalla de su teléfono móvil que a la conversación mantenida durante el ágape? Pero en fin, esto daría para otro análisis diferente del que hoy nos ha concernido.



Héctor Castro Ariño+







Autor: Héctor Castro Ariño




miércoles, 5 de noviembre de 2014

Marmotas (y 4)

marmotas
¿Qué pasa, colegas?

animal divertit
Pasando la tarde.

animal
Picando un poco entre horas.


Marmotas (1)

viernes, 31 de octubre de 2014

Resintonicemos las televisiones


'El análisis' (viernes, 31 de octubre de 2014)


Audio del programa (web de JB Rodríguez)


Buenas noches. Desde el pasado domingo los hogares españoles están resintonizando las televisiones para así dejar libre un espacio destinado a la tecnología 4G, es decir, a la cuarta generación de tecnología de telefonía móvil. El Gobierno ha establecido un plazo de algo más de dos meses para que los ciudadanos resintonicen sus televisores y así poder dejar libres frecuencias para la tecnología 4G, la cual permite la telefonía móvil con internet de alta velocidad.

A priori, estamos ante un gran y positivo cambio, ante una mudanza ilusionante. Pero, este simple cronista de la actualidad se pregunta: Además del cambio de frecuencias, ¿las cadenas de televisión realizarán un cambio de programación? Me temo que no. Y es que, según se justifican los grandes imperios mediáticos, las diferentes cadenas ofrecen aquello que quiere el telespectador, lo que es, a mi juicio, algo muy discutible. ¿Hasta qué punto son fiables los famosos audímetros, audiómetros o people meter? ¿Y cuánta fiabilidad proporcionan las encuestas directas? Mientras estos sean los parámetros principales para medir audiencias, me temo que seguiremos con el mismo tipo de programación de hoy en día. No quiero ser injusto y meter todos los canales en un mismo saco pero, salvo honrosas excepciones, tenemos muchos espacios donde el insulto, la crítica ácida y gratuita y un estilo tosco empañan un gran medio de comunicación como es el televisivo.




miércoles, 29 de octubre de 2014

Tarde de arte Mistium en Monzón

héctor castro ariño

Queridos amigos:

Hace unas horas he tenido el honor y el placer de compartir mesa con la presidenta de la Asociación Recreativa Cultural Santa Bárbara de Monzón, Pilar Sartier, durante la presentación de Mistium y del libro Tierra de Letras en la capital de la comarca del Cinca Medio.

En primer lugar, quiero destacar el inmenso y gran trabajo que tanto Pilar como la asociación Santa Bárbara llevan a cabo. También quiero agradecer a todas las personas que esta tarde han asistido a la doble presentación.

La Asociación de Arte Multidisciplinar Mistium ha desembarcado públicamente hoy en Aragón. Esta entidad surgió en junio de 2012 capitaneada por Juan Benito Rodríguez y, un año más tarde, se consolidó con su registro jurídico como asociación cultural. Exposiciones pictóricas y de fotografía, concursos literarios, escapadas poéticas, publicaciones de libros... son algunas de las actividades que la se llevan a cabo por los miembros de Mistium. Entre los diferentes libros editados por la asociación, hoy se ha presentado en Aragón el que ha sido la primera obra de relatos cortos de la asociación. Tierra de Letras. Se trata de un volumen en el que han participado 13 personas -7 hombres y 6 mujeres- y en el que el lector puede encontrar historias de una variada temática y cada una con un estilo literario definido.

Finalmente, solo me queda desear que todos aquellos que lean Tierra de Letras disfruten tanto como hemos disfrutado los autores escribiéndolo.

mistium

Aprovecho para mandar un saludo afectuoso a todas las delegaciones de Mistium en España, Argentina y México.


Presentación de Mistium en Monzón (Huesca)
Radio Huesca (previa)
Radio Huesca
El Digital de Asturias
Aragón Liberal
Canal youtube de JB Rodríguez (Audio de Radio Huesca)
Cinca Medio Noticias
Diario del AltoAragón

martes, 28 de octubre de 2014

Presentación de Mistium en Monzón (Huesca)

hector castro ariño

Estimados amigos:

Esta noche no voy a escribir ningún artículo. Esta noche os invito a que escuchéis la entrevista de Radio Cinca Cadena 100 en la que he participado hace pocas horas y en la cual he explicado qué es MISTIUM.

Os dejo con el audio:



Tarde de arte Mistium en Monzón
Radio Huesca (previa)
Radio Huesca
El Digital de Asturias
Aragón Liberal
Canal youtube de JB Rodríguez (Audio de Radio Huesca)

sábado, 25 de octubre de 2014

Marmotas (3)

madriguera
Hola amigos. Soy una marmota y esta es mi casa.

marmota
Voy a salir.

animal divertido
Me voy a dar una vuelta.

Marmotas (1)

sábado, 18 de octubre de 2014

Va de anuncios

tv

'El análisis' (viernes, 17 de octubre de 2014)

Audio del programa (web de JB Rodríguez)


Buenas noches. Hoy me permitirán que hablemos de una noticia divertida, al menos para nosotros, ya que a la empresa afectada no le resultará en absoluto ni jovial ni anecdótico. El hecho noticioso que en breve pasaré a relatar nos podrá resultar algo surrealista, pero en Estados Unidos no es ni algo nuevo ni algo insólito. Me estoy refiriendo a los 13 millones de dólares que la empresa de Red Bull deberá abonar a los estadounidenses que interpusieron dos demandas colectivas contra la firma. Dichas demandas basan su acusación en la publicidad engañosa que, a su juicio, ha realizado la marca austríaca con la frase “Red Bull te da alas” ya que, como todos sabemos, a nadie le han salido alas por tomar esta bebida energética. Red Bull ha llegado a un acuerdo con los demandantes y, así, pagará 10 dólares o entregará un vale de 15 dólares en productos de su marca a cada consumidor que se haya sentido engañado. Con este acuerdo, la empresa austríaca evita futuros litigios.

Y es que en Estados Unidos, la ley de protección al consumidor es una norma muy estricta con los anuncios que no cumplen lo que prometen. A diferencia de lo que ocurre en España, en Norteamérica los anunciantes son muy rigurosos con aquello que aseguran de sus productos. En cambio, la publicidad agresiva anglosajona y los anuncios en los que se comparan diferentes marcas es algo aún incipiente en nuestro país. Coca-Cola y Pepsi, esta última antaño conocida como Pepsi:Cola, han protagonizado verdaderos combates en forma de spots en las televisiones estadounidenses. Unos spots que, aparte de las referidas lides entre las marcas, son auténticos y espectaculares cortos que, en muchas ocasiones, hacen las delicias del telespectador. Por todo ello, queridos radioyentes, a este cronista de la actualidad solo le queda advertir de que debemos ser escrupulosos con aquello que anunciamos, ya que así cumpliremos con las expectativas generadas y evitaremos sorpresas desagradables como la que le ha advenido a Red Bull.

publicidad


viernes, 10 de octubre de 2014

Marmotas (2)

marmota
Bienvenidos a mi humilde morada.

animales divertidos
De paseo.

animal divertido
Tomando el fresco.

Marmotas (1)

viernes, 3 de octubre de 2014

¿A quiénes afecta la crisis?

crisis

'El análisis' (viernes, 3 de octubre de 2014)

Audio del programa (web de JB Rodríguez)


Buenas noches. Esta semana hemos conocido que la financiación de los partidos políticos es una de las partidas que más aumenta en los Presupuestos Generales del Estado para 2015. Así lo ha aprobado el Consejo de Ministros. En concreto, tal y como informó este pasado martes el periodista Carlos Segovia y el diario EL MUNDO, esta partida presupuestaria aumenta en un 84,6%. Así pues, se pasa de los 84,75 millones de euros de 2014 a los 156,44 millones para 2015. Como explicó el diario EL MUNDO, el Ministerio de Hacienda justifica este aumento “como consecuencia de la celebración de las elecciones generales y autonómicas”. Pero a esta cifra aún hay que sumarle los 187,6 millones de euros que el Estado destinará a “material de procesos electorales y consultas populares”, tal y como nos desglosa Carlos Segovia. Así pues, si hacemos la suma pertinente nos encontramos con que el Estado destinará en 2015 un total de 345,38 millones de euros para gastos electorales y de partidos políticos.

¿Es normal esta cuantía? ¿Son lógicas estas cifras? Sinceramente, creo que no. Los ciudadanos tenemos necesidades básicas como son una buena Sanidad o Educación públicas. Así pues, en el llamado Estado del bienestar, la res publica debe garantizar estos servicios y debe también invertir lo máximo en ellos. En una época en la que la crisis económica nos está afectando a todos, en especial a los más humildes y, en unos momentos en que las Administraciones nos piden constantes sacrificios para salir de la crisis, no es de recibo que las arcas públicas destinen tal cantidad de recursos a las formaciones políticas. El Estado no debe financiar alegremente a partidos y sindicatos, sino que debe procurar los Servicios fundamentales a la población. Sanidad, Educación, Servicios Sociales… esos son los capítulos en los que la Administración debe fijar sus prioridades.


viernes, 26 de septiembre de 2014

Relaciones Públicas (2)

public relations

Conversaciones con un responsable de un Implante de una Agencia de Viajes

Hemos hablado con el responsable de un Implante que una Agencia de Viajes tiene en una empresa de una importante ciudad española. En dicho departamento se realizan los pertinentes encargos de viajes de los directivos y, personal en general, del grupo empresarial. El horario de trabajo del responsable del Implante puede llegar a ser de 09:00 a 23:00 horas aproximadamente. A continuación, vamos a abordar y a exponer los aspectos más destacados de las entrevistas que mantuvimos con la persona encargada del departamento aludido. Comenzaremos con los conflictos laborales.

Dentro del Implante trabajan tres personas, nuestro protagonista y dos ayudantes o trabajadores subordinados al responsable en cuanto a jerarquía profesional. Los conflictos que llegan a la oficina de la empresa pasan, primero, por uno de los dos colaboradores. Si el caso se puede solucionar de un modo rápido, se procede a ello, si no es posible, se traspasa al responsable del Implante. Cuando el problema es de dimensiones mayores, el encargado de la sección transfiere el asunto a una oficina central de la Agencia de Viajes en la misma ciudad y, si fuere necesario, la refiere directamente a la central de Madrid. Veamos a continuación cuáles son los conflictos más usuales.

Los casos más corrientes son aquellos en los que algún directivo de la empresa en la que se encuentra el Implante solicita tardíamente un viaje y alojamiento en alguna convención ya organizada y para la que ya se han hecho las reservas correspondientes y no existen más plazas disponibles. La labor de nuestro protagonista consiste en intentar conseguir algún vuelo entre las fechas previstas y obtener alojamiento en el mismo hotel que el resto de congresistas y, si no fuere posible, en un hotel de la misma localidad. Para conseguir llevar a buen puerto estas cuestiones, sobre todo la del alojamiento, es necesario utilizar las artes de las relaciones públicas. En destacados hoteles donde se requiere una plaza y, cuando ya no queda ninguna disponible, se tiene que recurrir a la importancia tanto de los clientes como de la Agencia así como de sus respectivos tratos. En general, siempre se acaba obteniendo esa plaza, si bien es cierto que en algunas ocasiones se da la circunstancia forzosa de tener que buscar otro hotel y quizá no del gusto del cliente. En el caso de los vuelos se debe estar siempre pendiente y en contacto con la aerolínea en cuestión para advertir cualquier posible baja y, por tanto, plaza vacante. Los contactos, el trato personal y todo lo que caracteriza a un/a Relaciones Públicas se concentran en estas actitudes.


domingo, 21 de septiembre de 2014

'El análisis de Héctor Castro' (4), en "¿Qué opinas?" - Swing Radio


futbol no racismo
Foto extraída de www.uefa.org

El análisis de Héctor Castro (viernes, 19 de septiembre de 2014)

Audio del programa (web de JB Rodríguez)


Buenas noches. Estamos en una semana en la que ha habido competición futbolística europea; hemos tenido partidos de Champions League. En los estadios hemos visto unas pancartas en las que se podía leer “No al racismo”. Se trata de una acertada campaña auspiciada por la red de Fútbol contra el Racismo en Europa y apoyada por la UEFA para luchar contra cualquier forma de discriminación en el fútbol. Jugadores como Franck Béria o Roberto Soldado han colaborado activamente en esta formidable iniciativa.

Pero, lo que este humilde cronista de la actualidad se pregunta es lo siguiente: en pleno siglo XXI, ¿cómo puede aún haber personas que discriminan o rechazan a sus semejantes por tener un color distinto de piel o unos rasgos faciales diferentes? Sinceramente, no lo entiendo.

Los seres humanos poblamos la Tierra y, dependiendo de las zonas geográficas y por tanto climatológicas donde hayamos nacido, tendremos unas características físicas determinadas. Es tan sencillo como esto. Los hombres, a lo largo de decenas y decenas de miles de años, hemos ido adaptándonos al medio. Y seguimos y seguiremos adaptándonos al medio en el que vivamos. Las personas, independientemente de la etnia a la que pertenezcamos, somos personas, somos semejantes, somos iguales. Antropólogos y biólogos suelen situar nuestro origen en África o Asia, no hay unanimidad, pero sitúan el origen del homo sapiens fuera de Europa. Eso significa que, probablemente, nuestros padres fueran negros o, al menos, de un color de piel y unos rasgos formales muy distintos a los caucásicos. Por todo ello, aquellos que todavía hoy se fijan en las tonalidades de la piel para clasificar a las personas demuestran no solo malicia y vileza sino también ignorancia.

no racismo

Y para acabar, un deseo: Ojalá veamos el día en que en un partido de fútbol ya no sean necesarios ese tipo de eslóganes porque ya nadie se crea superior a nadie.

uefa no racismo
Foto extraída de www.uefa.org


qué opinas
Swing Radio - www.swingradio.es
¡Que nadie te lo cuente!


'El análisis de Héctor Castro', en "¿Qué opinas?" - Swing Radio

lunes, 8 de septiembre de 2014

'El análisis de Héctor Castro' (3), en "¿Qué opinas?" - Swing Radio

avión


El análisis de Héctor Castro (viernes, 5 de septiembre de 2014)

Audio del programa (web de JB Rodríguez)


Buenas noches. Hoy vamos a hablar de un suceso de altos vuelos, y nunca mejor dicho. Aprovecharé un incidente, a simple vista anecdótico, acaecido este pasado lunes, para reflejar la sinrazón y la intolerancia que muchas veces mostramos las personas con nuestros semejantes.

El pasado 1 de septiembre, un vuelo de la compañía Delta Airlines que volaba de Nueva York a Palm Beach tuvo que realizar un aterrizaje de emergencia en Jacksonville como consecuencia de una fuerte discusión que inició una pasajera por un asiento reclinable. Como lo oyen. Al parecer, la mujer se enzarzó con el pasajero que iba en la butaca de delante después de que este último reclinara su asiento mientras que ella dormía sobre la mesilla.

Lo que a priori parece un hecho anecdótico, es ya el tercer incidente de estas características ocurrido en Estados Unidos desde el pasado mes de agosto. A veces, mientras las personas pretendemos arreglar el mundo, paradójicamente no somos capaces de solucionar las cuestiones más simples que nos rodean. El hombre tiene una característica innata que lo diferencia de los animales: el habla, el lenguaje. Este rasgo distintivo nos permite dialogar y resolver los conflictos. A pesar de ello, en demasiadas ocasiones el ser humano no es capaz de solucionarlos y recurre a la agresividad verbal o física perdiendo así su condición de persona. Cuando alguien se refugia en la descalificación, pierde todas sus razones. Y no digamos ya si actúa de forma violenta. No tiene más razón quien más grita, sino quien es capaz de defender sus postulados desde el respeto y la educación, algo que no está reñido con la vehemencia. Y buen ejemplo de ello es, sin duda, este programa radiofónico. Un espacio en el que cada tertuliano argumenta sus postulados a la vez que escucha los del otro. Hablando y escuchando y, no precisamente tiene que ser en este orden, es como realmente se aprenden cosas nuevas y como se puede llegar a un punto de encuentro. Ojalá haya cada vez más muchos ejemplos del “Qué opinas”.

sábado, 6 de septiembre de 2014

Tornado en La Litera

tornado altorricón
Tres grandes árboles fueron arrancados de raíz por el tornado
en un camino asfaltado de Altorricón.
Un tornado provocó este viernes destrozos y daños materiales en Tamarite de Litera y, en menor medida, en Altorricón, Algayón, San Esteban de Litera y Albelda. Tamarite fue, sin duda alguna, la población más afectada por las fuertes ráfagas de viento y por el gran remolino que arrancó de raíz varios árboles de más de una tonelada de peso. A pesar de que no hubo que lamentar daños personales, los estragos materiales fueron muchos.

La noche del jueves al viernes una tormenta eléctrica se dejó notar en la comarca de La Litera y el cielo estuvo constantemente iluminado por relámpagos. Ya de madrugada, entre las 1:15 y las 2:00 horas, fuertes ráfagas de viento que superaron los 100 km/h y una copiosa lluvia se cebaron con las poblaciones de Tamarite de Litera y Altorricón. Antonio Pociello, un vecino de esta última localidad y que tiene se casa en las afueras del pueblo, relató cómo de madrugada se oían unos truenos ensordecedores y cómo el cielo se iluminaba continuamente por los relámpagos. Pociello explicó que "no me di cuenta de que el aire había partido varios árboles debido al atronador ruido que había. Hoy (viernes) por la mañana he visto que el viento había partido cinco árboles; en la vida había visto nada igual".

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Antonio Pociello junto a su casa.

Óscar y Alba Taverna también relataron los efectos que el tornado tuvo en la capital de La Litera. El almacén que el ayuntamiento de Tamarite tiene en las proximidades de la localidad quedó reducido a escombros tras el paso del trobellino. Se da la circunstancia de que en dicho almacén se guardaban tres de las carrozas que tenían que desfilar el domingo en sus fiestas patronales. Lamentablemente, estas tres carrozas, entre las que se encontraba la de los Representantes de la Juventud del municipio, quedaron totalmente destruidas.

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Estado en el que quedó el almacén del consistorio de Tamarite de Litera.

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La carroza de fiestas de la Juventud quedó hecha añicos.

Aunque no hubo que lamentar heridos, sí que los bomberos tuvieron que rescatar a dos personas que quedaron aisladas en el segundo piso de su vivienda después de que parte de la primera planta y la escalera se desplomaran. Asimismo, unos jóvenes a quienes la tormenta les sorprendió conduciendo por el centro del pueblo tuvieron que salir por las ventanillas del vehículo después de que este quedara atrapado en medio del agua, que alcanzó los 50 centímetros de altura. El granizo fue otra de las consecuencias que trajo consigo la tempestad. Más de un palmo de granizo cubrió de blanco las calles de la localidad y, en algunos puntos, se llegó a alcanzar el metro de piedra acumulada.

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La Brigada municipal de Tamarite trabajó todo este viernes a destajo
para que las calles de la localidad estuvieran limpias y transitables
para poder dar comienzo a las Fiestas Mayores de la localidad
en honor de la Virgen del Patrocinio.

Francisco Mateo, alcalde de Tamarite de Litera, destacó que todas las viviendas y comercios del casco urbano habían quedado inundados y que los vecinos habían trabajado toda la madrugada y mañana del viernes para achicar el agua que, según explicó el alcalde, entró en las casas porque el granizo taponó las alcantarillas. Mateo anunció que el consistorio solicitará al Gobierno de Aragón que declare Tamarite como zona catastrófica.

A pesar del suceso, ayer por la noche Tamarite de Litera inició su Fiesta Mayor, la cual se prolongará hasta el próximo lunes 8 de septiembre.

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Detalle de un árbol partido en Altorricón.


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Camino cortado por la caída de tres árboles.

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Estadio de fútbol de La Colomina (Tamarite de Litera).

piedra granizo manzana
Algunas fincas de manzanos quedaron deshechas por el viento y la piedra.

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Poda de los árboles dañados.